1. AI기술이 적용된 서비스  사례

2. 서비스 기획 전략과 화면설계

1. UX심리학 법칙

2. 인지심리학 기반의 서비스 기획

3. PRD

1. 사용자 데이터 수집 분석 : 어피니티 모델링

2. 사용자 페르소나와 유저저니맵

3. 사용자 중심의 니즈/페인포인트 발굴

실습)

- ChatGPT를 이용한 단일/다중 페르소나 도출 연습

- 페르소나 도출

- Pain-point/Insight 도출

1. 사용자 이해

2. 유저리서치 기법 이해 (Survey, IDI, FGI..)

3. ChatGPT로 데이터 수집 및 분석 

실습)
- ChatGPT 프롬프트 기법으로 사용자 데이터 분석

- ChatGPT를 활용해 Survey 작성 연습

1. 디지털 디바이스의 이해

2. 경쟁사 분석

3. 가설 수립

Index

1. 서비스 기획 방법론

2.사용자 중심 디자인 (UCD)

3. 디자인 싱킹

4. 리서치 방법론

Index

1.서비스 기획/업무의 이해

2.서비스 기획 / PM / PO 역할의 이해

3.UX,UI 개념 이해

4.생성형 AI를 통한 비즈니스 활용 사례